Garancija in vračila

✅ Garancija

Vsi izdelki v naši trgovini imajo 12-mesečno garancijo. Garancija velja za napake v materialu ali izdelavi in ne vključuje poškodb zaradi nepravilne uporabe, mehanskih poškodb ali normalne obrabe.

Če se izdelek pokvari v garancijskem roku, nas kontaktirajte na z naslednjimi podatki:

  • številka naročila,
  • opis težave,
  • fotografije ali videoposnetek napake.

Po potrditvi vam bomo:

  • brezplačno zamenjali izdelek ali
  • ponudili popravilo ali
  • vrnili kupnino (če zamenjava/popravilo ni možno).

🔁 Pravica do vračila

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopite od nakupa, brez navedbe razloga.

Pogoji za vračilo:

  • Izdelek mora biti nepoškodovan, nerabljen in v originalni embalaži.
  • Stroške pošiljanja vračila krije kupec.
  • Kupnino vrnemo v roku 5 delovnih dni po prejemu izdelka.

Za vračilo izpolnite obrazec, ki ga prejmete po e-pošti, ali nas kontaktirajte na .

❗Izjeme:

  • Izdelki z očitnimi znaki uporabe ne morejo biti predmet vračila ali menjave.
  • Za orodje z baterijo velja, da mora biti baterija nerabljena oz. imeti manj kot 5 ciklov polnjenja.